返金ポリシー

  1. シンクヘルスの利用者登録後、ＣＧＭセンサーの剥がれ、装着ミスによるセンサーの作動不良など利用者側の行為によりデータ計測ができず、センサー交換をする必要が生じた場合、利用者は本サービスを初めから利用することができないことを予め了承します。

  2. 以下のような場合、本サービスの利用の有無を問わず、本サービスの料金を返金することはできません。
    ①壁などへの衝突・接触によりセンサーが剥がれてしまった場合
    ②水泳、ゴルフなどのスポーツなどの激しい運動によりセンサーが剥がれてしまった場合
    ③故意にセンサーを剥がした場合
    ④アプリを削除してしまった場合
    ⑤ＣＧＭ発送後に血糖測定サービスに対応している機種でないことがわかった場合
    ⑥その他ユーザーの過失により本サービスの利用に支障が生じた場合

  3. 利用者登録後に、当社の過失によらず、センサー動作不良（センサー箱が潰れていた、センサーが作動しなかった、アプリでセンサーが読み取れなくなった、エラーが表示されるようになった、など）により本サービスの利用が開始できない、もしくは中断せざるを得ない状況が生じた場合、本サービス利用開始前又は開始後7日以内であれば本サービスの料金を返金もしくは代替品を提供いたします。

  4. 利用者は以下の事項に該当する場合には、本サービスにおける正確な評価を行うことができない可能性があることに留意します。
    ① 体調がすぐれないとき
    ② 疲労が激しいとき
    ③ 長期の睡眠不足や徹夜明けのとき
    ④ アルコール摂取時若しくはアルコールの影響が残っているとき

  5. 利用者は毎日、ＣＧＭ貼付部位の皮膚の状態を確認してください。皮膚の異常が見られた場合は速やかに使用を中止し皮膚科を受診してください。剥がすのが困難な場合は無理に行わず皮膚科を受診しご相談下さい。